제품 보증 관련 안내
안녕하세요. UP TO YOU를 통하여 구매하신 제품 보증 관련 안내 드리겠습니다.
현재 자사에서는 무상 보증을 진행하지 않고 있습니다.
기본적으로 총 3차 ~ 4차에 걸친 QC를 진행하여 제품이 나가고 있고, 초기 하자에 대해서는 사후처리를 무상으로 도움드리고 있습니다.
대신 자사의 보증카드만 가지고 계시면, 정품과 같은 서비스지만 공식 센터보다 더욱 합리적인 가격으로 사후처리를 도움 드리고 있습니다. 또한 고객분들의 비용 부담을 줄이고자 자사의 제품 구매, 이벤트 등으로 얻을 수 있는 포인트로 모든 사후처리 비용을 지불하실 수 있는 시스템을 구축해놓았습니다.
고객님이 구매하신 제품 하나하나 신경써서 사후처리를 도움 드리고 있으니 문의사항은 고객센터로 부탁드립니다.
감사합니다.